如何選擇可靠的旅行社
1. 市面上旅行社這麼多，如何選擇可靠的旅行社？
請選擇合法的旅行社，即領有交通部旅行業執照的旅行社，千萬不要交給所謂地下旅行社，諸如掮客、牛頭或靠行等未經政府核准經營旅行業務之公司行號承辦。參加國內外旅遊，最重要的是，應該慎選合法旅行社，合法旅行社對旅客的保障在：合法經營的旅行業者，必須向交通部觀光局申請核准，取得旅行業執照，才能招攬旅客，收取團費，安排旅遊。合法旅行社必須依規定繳納保證金，辦理團體旅遊業務時，也必須依規定投保履約保險及責任保險，對旅客的權益較有保障。如果發生旅遊糾紛，觀光局將責成承辦旅行社出面處理，該旅行社若為中華民國旅行業品質保障協會 (簡稱品保協會) 會員，經調處後應負賠償責任，而未於十日內提出賠償時，品保協會將會代為理賠，以保障旅客權益。
此外，與您直接接洽的旅行社承辦人員，是否為該旅行社的現職人員，也建議您查明清楚，以防被騙。當然，選擇旅行社和選購任何商品一樣，記得「貨比三家不吃虧」的道理，來挑選一家合法且適宜的旅行社。
2. 為什麼要簽訂旅遊契約？
旅遊契約書是交通部觀光局核定付諸實施的定型化契約書，其目的是保障旅客的權益維護公平的交易，契約內容關係雙方的權利與義務，務必於行前簽妥，並注意簽約的乙方 (社行社) 是否加蓋公司印章及其負責人 (董事長、總經理) 簽名蓋章及責寫旅行業之註冊編號。
|
